Oktyabrskaya street, 181/2, building 1

Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, по поводу топера на кровать, мы заказывали их на несколько квартир, в том числе на эту, но к сожалению поставку задержали и они подошли когда Вы уже заехали. Сейчас там три топпера, на кухне 5 см, для смягчения, там жесткий диван и 9 см топперы на кровать и диван в зале, они средней жесткости. Думаю последующие гости их уже оценят. По поводу ветоши или кухонных полотенец, в разговоре мы Вам объяснили, почему мы от них отказались. Вместо кухонных полотенец, мы ставим каждым гостям рулон бумажных полотенец, считаем это более гигиеничным, так как постельное белье стирается на квартире нашими антиаллергенными гелями, то вместе с постельным бельем стирать кухонные полотенца, которые могут быть пропитаны жирами и на них есть остатки продуктов, считаем не совсем гигиеничным.

Здравствуйте. Подавляющее большинство гостей очень милые и приятные люди, иногда уставшие с дороги, но обязательно в году попадется 1-2 человека, для которого написать гадости - это просто как улучшить себе настроение. Такие люди нами за долгие годы работы вычисляются достаточно просто. Начнем с вашего заезда вместо 22-23.00 вы приехали в два часа ночи, в дороги всякое бывает и машины ломаются, но гости, когда сильно задерживаются, понимая, что их ждут, стараются предупредить. Вы же не отвечали на звонки и мы хотели после 24.00 уже отменить бронь но было жалко ваших детей. В 2 часа ночи вы заехали и припарковали машину фактически прямо перед подъездом метров 5-7. При этом, зачем то, при нас, накричали на своего ребенка. Парковка там не гарантирована, она бесплатная, на любом свободном месте. Этот комплекс жк находится в центре и если хотите гарантированную парковку, ее стоимость 350 р. В сутки, в подземном паркинге, деньги там можно заплатить охраннику, но вам нужна бесплатная, но гарантированная). Отвечать про остальное диваны, полы, кровати, там два расправляемых дивана для сна, один не для сна, двуспальная кровать и детская кроватка. Жалоб на диваны и матрас на кровати, помимо вашего отзыва, не было. 4 отзыва в августе с максимальной оценкой, только на суточно. Ру. Непонятно и про краны смесители, налево холодная, направо горячая, все работает и напор гостям нравится, что вы там настраивали, нам лично непонятно. Ванная, год назад, после сильно усердной горничной, которая умудрилась спалить химией покрытие в ванной, была полностью реставрирована и выглядит теперь как новая. Там есть бойлер, но он был выключен ещё в середине августа. Будьте добрее к людям.