Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$30
per
night
The price includes housing for maximum 2 guests
Dryomin Daniil Yurevich
10,0January 2026
Dryomin Daniil Yurevich
10,0January 2026
1st of February 2026
Средняя оценка пользователя: 10,0
Nadezhda
7,7January 2026
Nadezhda
7,7January 2026
13th of January 2026
Advantages:
Центр города. Больше достоинств нет. Для объективности из плюсов заселение с питомцами и хорошее постельное белье.
Disadvantages:
Очень странное отношение к гостям. Отправили сообщение со всеми ссылками в МАХ. У меня МАХа нет, соответственно я не вижу это сообщение, не отвечаю на него, не подписываю документы и не вношу необходимые доплаты много часов. При всем при этом предоплату я вносила, т.е. бронь подтверждена. Неужели трудно позвонить и поинтересоваться почему я так долго не реагирую на сообщение? Ссылок целая куча: на договор, оплату остатка, залог, за питомца. Приходилось снова звонить и просить прислать то одну, то другую ссылку. В итоге после очень длительной и тяжёлой поездки мы полтора часа не могли попасть в номер, пока раз десять не созвонились с ресепшн. Сама процедура заселения тоже оставляет желать лучшего, присылают ссылки на видео в Ютуб!!! с инструкцией куда пойти, чего нажать (а мы помним, что сейчас с Ютуб). Сообщение состоит из приветствия, пары слов по теме, далее огромный блок рекламы и только в самом конце пароли. Соответственно до пароля ты не собираешься и начинаешь снова названивать на ресепшн. Отель был выбран только из-за наличия платной парковки, но, как выяснилось, парковка не их и мест нет. Было предложено поискать ближайшую заправку и оставить машину там! Сам номер привел меня в шок, все обшарпано, разбито, очень темно (света явно не хватает), в туалете невыносимо воняло дешёвыми средствами чистки. А, вот ещё, в договоре есть целая страница со штрафами, читать не было сил, но, полагаю, там за все подряд. Поэтому выезжая, мы даже мусор с собой забрали на всякий случай, мало ли что!
Depart Apart, хозяин жилья
Надежда, спасибо за подробный отзыв. Поясним ключевые моменты по порядку. Процесс заселения. Все гости проходят стандартную процедуру через безопасный сервис digital concierge: договор, оплата остатка, залог и инструкции направляются автоматически по контактам, указанным при бронировании. Дополнительно менеджеры неоднократно выходили с вами на связь по телефону и сопровождали заселение до момента входа в квартиру. Сообщения и ссылки. Инструкции направляются в одном сообщении и содержат всю необходимую информацию. Видеоинструкция является вспомогательной и не обязательной — текстовые шаги и коды доступа дублируются. Отсутствие у гостя отдельных приложений не является нарушением со стороны объекта размещения. Состояние квартиры. Квартира соответствует фотографиям и описанию в объявлении. Перед каждым заездом проводится уборка по чек-листу, включая санузел и кухню. Если у вас были претензии по чистоте или освещению, корректнее было сообщить о них сразу — мы всегда оперативно устраняем такие моменты во время проживания, а не постфактум в отзыве. Договор и правила. Договор содержит стандартные условия проживания и ответственности сторон, аналогичные большинству объектов посуточной аренды. Никаких скрытых или нестандартных пунктов в нём нет. Мы сожалеем, что формат дистанционного заселения и проживания в центре города не совпал с вашими ожиданиями. При этом считаем важным зафиксировать, что объект, сервис и коммуникация были предоставлены в полном объёме и в рамках заявленных условий. Желаем вам удачных поездок в дальнейшем и выбора формата проживания, который максимально соответствует вашим личным предпочтениям. — команда depart apart.
Natalya
10,0January 2026
Natalya
10,0January 2026
9th of January 2026
Advantages:
Великолепно
Depart Apart, хозяин жилья
Наталья, благодарим вас за высокую оценку и отзыв. Рады, что проживание прошло комфортно и всё понравилось. Будем рады видеть вас снова — всегда на связи и держим стандарт качества. — Команда Depart Apart
Olga
6,3October 2025
Olga
6,3October 2025
29th of October 2025
Advantages:
Отличная локация.
Disadvantages:
Квартира уставшая, в квартире неприятный запах грязных носков и курева. На кухне не работали розетки, в душе сломан держатель. Вроде мелочи, но все вместе создали негативное впечатление. Вдобавок нужно учитывать, что машину в центре не припарковать, поэтому мы оплачивали 800р за парковку. Но заехать на неё смогли только в 19 часов, так как предыдущий гость увёз карточку, а администраторы об этом не знали и продали парковку. Своевременное реагирования администратора это отдельная история. При этом они с вечера уже интересовались во сколько мы съедем, потом ещё дважды утром. Забавно, что при этом наши вопросы игнорировали. В общем, не рекомендую ни эту квартиру, ни эту управляющую организацию.
Nikita
10,0October 2025
Nikita
10,0October 2025
28th of October 2025
Advantages:
отличная квартира, в удобном местоположении в центре города. бесконтактное заселение, рядом food market. Соответствует описанию.